トラブルを防ぐ貴重品管理の基本
単発勤務は、即戦力として重宝される一方、不特定多数のスタッフや患者・利用者様が行き交うため、物品や現金の紛失トラブルに巻き込まれるリスクがゼロではありません。あらぬ疑いをかけられないための「徹底した自己防衛」が必要です。
1. 認知症の周辺症状(物取られ妄想)や、ご家族との間での紛失トラブルから身を守るポイント
- 「預かり物」は必ず事業所スタッフに確認する: 「これ持っておいて」と直接現金を渡されそうになった場合は、その場で固辞するか、すぐに事業所スタッフへ報告・引き継ぐ。
- 介助前後の状態確認: 担当する利用者様が身に付けている時計や補聴器、眼鏡などが、ケアの前後で定位置にあるかを意識して確認する。
- 当日の動きをメモに残す: 自分が何時にどの部屋で誰のケアに入ったか、記憶が鮮明なうちに勤務記録やタイムスケジュールを手元にメモしておく。
2. 紛失・盗難トラブルを避けるための医薬品・施設備品の取り扱いルール
- 薬剤の単独管理・持ち出しは絶対にNG: インスリンや麻薬・向精神薬はもちろん、一般的な処方薬やシップ薬なども、指示された手順以外での接触・移動は避ける。
- 備品の消耗は報告する: 医療消耗品や高額な器具を破損・紛失した(または紛失を見つけた)場合は、隠さずその場で常勤スタッフへ報告する。
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あらぬ疑いをかけられたら、その場での単独解決・示談は避ける: 患者様やご家族から直接「盗んだだろう」と責められた場合も、個人で対応せず必ず施設の管理者を挟む。
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