※こちらの記事は2023年11月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは! カイテク運営事務局です。
日々、カイテクをご利用になり数多くの事業所様へお力添えいただき、ありがとうございます。
11月に入ってからも気温の安定しない日々が続いていますね。
寒暖差の激しいこの時期は、自律神経が乱れやすく、頭痛などの体調不良が起こりやすくなります。
体調不良を引き起こす自律神経の乱れを防止するには、温かいものを摂取することに加え、しっかりと睡眠をとることが大切です。是非心がけてみてくださいね。
さて、今月は年末に向けて増えてきているお問い合わせについてお送りいたします。
あれ、どうだったかな?と思われましたら、こちらをご参照ください!
① Amazonギフト券の不受信が増えています。メールアドレスの確認を!
ご勤務終了後に付与されるカイテクポイント。
Amazonギフト券に交換されたことのあるワーカー様も多くいらっしゃるかと思います。
アプリより申請いただきましたら、数日以内にご登録いただいているメールアドレスに
送付させていただいていますが、まれに不受信となってしまうことも。
不受信になってしまうとお手元に届くまで、通常よりお時間がかかってしまいます。
ポイント交換申請の際には、まずはマイページより登録メールアドレスをご確認ください。
メールアドレスの確認・変更は下記手順で行えます。
【ログイン→下部メニュー「マイページ」→「認証」→「アカウント情報」→「基本情報」】
ポイント交換申請後、土日祝を除く3営業日以内にギフト券が届かない場合は、下記FAQをご確認のうえ、お気軽にお問合せください。
FAQ:Amazonギフト券の受取について
② 今年度の源泉徴収票は2024年1月5日からご確認いただけます
源泉徴収票は毎年1月5日に発行されます。
2023年度の対象期間は以下の通りです
【 2022年12月ご勤務完了分 ~ 2023年11月ご勤務完了分 】
※2023年12月勤務分(2024年1月末給料振込予定分)に関しましても、
早期引出申請の有無に関わらず、給与振込予定日に起因して源泉徴収票が発行されます。
必要に応じ、下記手順でアプリからご確認・ダウンロードをお願いいたします。
- アプリにログイン
- 下部メニューの「マイページ」をタップ
- マイページの「設定」をタップ
- 「源泉徴収票の発行」をタップ
- 各源泉徴収票を確認、もしくはダウンロード
FAQ:源泉徴収票について
※2024年1月より、任意のタイミングで源泉徴収票が発行いただけるようになりました。
※カイテクでは源泉徴収票の郵送での発行はいたしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、確定申告が必要かどうかは、ワーカー様のご状況により異なります。
詳しくは下記をご参照ください。
参考サイト:【悩み解決Q&A】単発バイト・短期バイトの確定申告とは
③ 年末年始のお問い合わせは2024年1月5日より順次ご返答いたします
カイテクのお問い合わせ窓口は、2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)までお休みをいただきます。
休止期間中も、お問い合わせは24時間受け付けておりますが、12月28日 18:00以降 にお問い合わせいただきましたものにつきましては、2024年1月5日 9:00 より順次ご返答させていただきます。
また年始の営業開始日は、お問い合わせの混雑が予想されます。
ご回答までお時間をいただく場合もございますが、あらかじめご了承ください。
※混雑回避のため、お問い合わせ前にFAQをご確認いただけますと幸いです。
なお上記期間中、お仕事へのご応募、早期引出やポイント交換等の各種ご申請など、
お問い合わせ窓口以外は、平常どおりご利用いただけますのでご安心ください。
(早期引出振込停止期間:2023年12月30日 15:00 〜 2024年1月1日 04:00)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。