※こちらの記事は2025年10月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは！ カイテク運営事務局です。
2025年のカイテクサポート通信第10弾をお届けします！
今回のカイテクサポート通信は、カイテクで快適にお仕事を行っていただくために大切なことをご案内しておりますので、ぜひ、最後までお読みください。
① 信用スコアが0ptになっても未来のお仕事は自動キャンセルされません
以前は信用スコアが0ptとなると、未来のお仕事が自動キャンセルされる仕様となっておりました。
しかし、9月1日からのルール変更からは、信用スコア0ptとなっても未来のお仕事は自動キャンセルされません。
そのため、「仕事管理」の「予定」タブに表示されているご応募済みのお仕事については、ご就業いただくようにお願いいたします。
※無断欠勤等で一時的な利用停止となった場合も同様です。
応募制限中にご勤務を完了されましても、信用スコアは回復いたしませんのであらかじめご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
やむを得ないご事情でキャンセルを希望される場合は、お早めにアプリ上からキャンセル処理をお願いいたします。
FAQ：お仕事のキャンセル方法
FAQ：回復できる？信用スコアが0ptになった！
② メール返信が届かない場合
カイテク運営事務局の営業時間は平日9時〜18時です。
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次対応させていただきますのでお時間をいただく場合がございます。
※混みあい状況によってはお時間を頂戴する場合がございます。
必ずご対応させていただきますのでお待ちください。
2〜3営業日お待ちいただいても返信がない場合、以下FAQをご確認いただき、受信フォルダの容量の確認や容量の整理、迷惑メールボックスのご確認、受信設定をお願いいたします。
またお問い合わせの際にご入力されたメールアドレスに誤りがある場合もございます。
お問い合わせ受付完了メールが届いていない場合は、お手数ではございますが、メールアドレスの入力間違いにご注意いただき、お問い合わせフォームから再度ご連絡をお願いいたします。
FAQ：カイテクからメールがこない
なお、現在お問い合わせ数が増加しておりますため、ご回答までにお時間がかかる場合がございます。まずはカイテクヘルプセンター（FAQ）をご確認いただいてから、お問い合わせいただけますと幸いです。
③ 確定申告
確定申告が必要かどうかはワーカー様の状況により異なります。
ご自身が確定申告の対象となるかどうかは、管轄の税務署にお問い合わせください。
確定申告についてのお役立ち記事やよくある質問を記載していますので、以下FAQをぜひご覧ください。
FAQ：確定申告は必要？お役立ち記事を紹介
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いかがでしたでしょうか。
ワーカーの皆様にお力添えいただいておりますおかげで、新しい地域への展開もどんどん進んでいます。
新しい事業所様でのお仕事も続々と増えていく予定でおりますので、楽しみにお待ちください！
また、日頃よりカイテクアプリをご活用いただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、ご感想やご意見をレビューにてお寄せいただけると嬉しいです！
これからもよりよい形でサービスをご提供して参りますので、今後とも、カイテクをよろしくお願いいたします。