※こちらの記事は2026年2月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは！ カイテク運営事務局です。
2026年のカイテクサポート通信第2弾をお届けします！
今回のカイテクサポート通信の内容は以下です。
カイテクで快適にお仕事を行っていただくために大切なことをご案内しておりますので、ぜひ、最後までお読みください。
① 必ず応募してからご勤務ください
「アプリ上でお仕事を申し込まず、事業所様と直接のお約束のみでご勤務をしてしまった」とのご報告をいただくことがございます。
直接のお約束のみでご勤務することは、労働条件通知書が交付されていない状態で働くということになり、法律上も問題となります。
また、下記のような状況が想定されますので、必ずアプリ上からご応募後に勤務いただくようお願いいたします。
- アプリ上で勤怠管理ができないため、給与のお支払いまでに時間がかかってしまう
- 「給与が支払われない」「勤務中にトラブルが起こった」などの問題が発生してもカイテク運営事務局でフォローができない
「応募していないのに事業所様から勤務をお願いされて困ってしまった」という場合には、お手数ですがカイテク事務局までご連絡いただけますと幸いです。
② 住所登録の再確認をお願いいたします
ご登録住所が正しくないケースが多発しております。
給与支払報告等で、事業所様より提出が必要なケースがあるため、今一度、住所登録のご確認をお願いいたします。
※特に町名や番地が抜けているケースが多々発生しております。
ご登録いただいている住所の確認や変更方法は、以下FAQ記事をご参照くださいませ。
FAQ：アカウント登録情報の変更方法
③ お問い合わせへの返信がないときは
カイテクに連絡をしたのに返信がない場合は、次のようなケースが想定されますので、
お問い合わせフォームから正常に送信できたか、
またメールアドレスや受信設定を今一度ご確認ください。
- お問い合わせフォームからの送信が完了していなかった
- 匿名のご意見フォームにて送信をしてしまっていた
- フォームに記載したメールアドレスが誤っていた
- ワーカー様のメールボックスにて受信が不可だった
FAQ：カイテクからメールがこない
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いかがでしたでしょうか。
また、日頃よりカイテクアプリをご活用いただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、ご感想やご意見をレビューにてお寄せいただけると嬉しいです！
これからもよりよい形でサービスをご提供して参りますので、今後とも、カイテクをよろしくお願いいたします。