カイテクサポート通信vol.32
※こちらの記事は2026年4月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは！カイテク運営事務局です。
2026年のカイテクサポート通信第4弾をお届けします！
今回のカイテクサポート通信の内容は以下です。
カイテクで快適にお仕事を行っていただくために大切なことをご案内しておりますので、ぜひ、最後までお読みください。
① こんなときは勤怠変更申請の画面が出ます
打刻をしたつもりなのに、勤怠変更申請の画面になってしまったというお問い合わせをときどきいただきます。
以下の場合勤怠変更のご申請が必要となります。
- 退勤時に「勤怠変更を申請する」をタップして退勤した場合
- 出勤または退勤時に「4桁コード」にて手動で入力をした場合
- 遅刻や早退がある場合
定刻で打刻をしたいという場合は、必ずQRコードにて予定勤務時間にズレのないように読み取りをお願いいたします。
なお、特定の事業所様でのみQRコードが読み取れない場合、ご利用の携帯会社様の電波状況が影響している可能性がございます。
モバイルwifiを携帯されるなどの対応もご検討いただけますと幸いです。
② ゴールデンウィーク中のお問い合わせ窓口
お問い合わせ対応窓口は、ゴールデンウイーク期間中も9:00から18:00までご対応しております。
各日18:00以降にお問い合わせいただきました場合は、翌日9:00 より順次ご返答させていただきます。
なお、通常よりもお問い合わせが大変混雑することが予想されます。
ご回答させていただくまで通常よりお時間をいただく場合もございますが、あらかじめご了承ください。
お問い合わせいただきます前に、まずは各種FAQをご確認いただけますと幸いです。
※調べたい単語をいれてご検索ください。
また、一部お問い合わせにつきましては、翌営業日の5月7日（木）以降にご回答となる可能性がございます。
担当者にて確認のうえ、ご対応させていただきますので、お待ちくださいませ。
その他の対応については以下FAQをご参照ください。
FAQ：大型連休期間の各種対応のご案内
③ 評価ガイドラインをご確認ください。
評価については、ご勤務を通じて感じた事業者様への良かった点についてはもちろん、改善点についてもご記入をお願いします。
なお、当サービスの健全性や品質を担保する必要から、評価をご投稿いただく際に遵守いただくため「評価ガイドライン」を規定しております。
一度投稿した評価はワーカー様ご自身で変更・削除することはできませんので、評価を投稿する際には、以下のガイドラインをよくお読みいただき、遵守にご協力いただきますようお願いいたします。
※氏名を含んだ個人を特定するような内容を記載しないようご注意ください。
FAQ：評価ガイドライン
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いかがでしたでしょうか。
また、日頃よりカイテクアプリをご活用いただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、ご感想やご意見をレビューにてお寄せいただけると嬉しいです！
これからもよりよい形でサービスをご提供して参りますので、今後とも、カイテクをよろしくお願いいたします。