カイテクサポート通信 vol.27
※こちらの記事は2025年11月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは！ カイテク運営事務局です。
2025年のカイテクサポート通信第11弾をお届けします！
今回のカイテクサポート通信は、以下3点をご案内します。
カイテクで快適にお仕事を行っていただくために大切なことをご案内しておりますので、ぜひ最後までお読みください。
① 道に迷った、または遅刻の場合
ご勤務日当日に、事業所様までの経路がわからなくなった場合は、勤務開始時間より前までにはアプリ内の緊急連絡先より事業所様へご連絡ください。
緊急連絡先の確認方法は以下、FAQ記事をご確認ください。
FAQ：事業所様と連絡がとりたい
事業所様はワーカー様が出勤されるのをお待ちになっています。
到着までの間、定期的に状況をご連絡のうえ、なるべく早くご出勤ください。
また、事業所様へご相談されないまま、自己判断でのキャンセルはおやめください。
勤務開始時間を過ぎてからのご連絡は「無断欠勤」と判断し、一時的に利用停止となる可能性があります。
ご勤務日までに余裕をもって通勤経路の確認をいただき、当日道に迷って焦ることがないようご準備をお願いします。
FAQ：事業所様までの通勤経路確認方法
② 無断欠勤はやめましょう！
以下の場合は無断欠勤と判断し、一時的にアカウント停止となります。
- アプリからキャンセルのご申請もなく、事業所様へご連絡もお入れていただけていない場合
- 勤務開始時刻を超過してキャンセルのご連絡をお入れいただいた場合
ご連絡もなく当日キャンセルをされますと、事業所様に多大なご迷惑をおかけしますので、勤務開始時間までに必ずお電話にてご連絡をお願いします。
キャンセルルールについては以下をご確認ください。
FAQ：お仕事のキャンセル方法
③ 年末年始のご案内
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
2025年12月30日（火）〜 2026年1月4日（日）
2025年12月29日（月）18時以降にいただきましたお問い合わせは、2026年1月5日（月）9時以降から順次ご返信させていただきます。
その他、年末年始に関するよくあるご質問も記載しておりますので、以下FAQ記事をご確認くださいませ。
FAQ：年末年始休業のお知らせ
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いかがでしたでしょうか。
ワーカーの皆様にお力添えいただいておりますおかげで、新しい地域への展開もどんどん進んでいます。
新しい事業所様でのお仕事も続々と増えていく予定でおりますので、楽しみにお待ちください！
また、日頃よりカイテクアプリをご活用いただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、ご感想やご意見をレビューにてお寄せいただけると嬉しいです！
これからもよりよい形でサービスをご提供して参りますので、今後とも、カイテクをよろしくお願いいたします。