※こちらの記事は2025年12月に配信したメールマガジンを掲載しております。
随時、規約やルールを改善させていただいております。
古くなっている情報もございますため、最新の情報は必ず該当のFAQをご確認ください。
みなさん、こんにちは！ カイテク運営事務局です。
2025年のカイテクサポート通信第12弾をお届けします！
今回のカイテクサポート通信は、以下4点をご案内します。
カイテクで快適にお仕事を行っていただくために大切なことをご案内しておりますので、ぜひ最後までお読みください。
① 年末年始のご案内
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
2025年12月30日（火）〜 2026年1月4日（日）
2025年12月29日（月）18時以降にいただきましたお問い合わせは、2026年1月5日（月）9時以降から順次ご返信させていただきます。
※混みあうことが予想されますが、必ずご対応させていただきますのでお待ちください。
その他、年末年始に関するよくあるご質問も記載しておりますので、以下FAQ記事をご確認くださいませ。
FAQ：年末年始休業のお知らせ
② 二重登録はできません
アカウントはおひとり様につき、ひとつまでしか持つことができません。
二重登録が発覚した場合は、システム上での統合処理となり、認証までお時間を頂戴いたします。
機種変更等で電話番号が変更になる場合は、以下FAQ記事をご確認いただき、正しい方法での登録変更をお願いいたします。
FAQ：機種変更の手続きについて
なお、ご登録いただいた電話番号と異なる番号で再登録いただきました場合は、二重登録となり認証完了まで1週間から10営業日ほどのお時間がかかりますこと、あらかじめご了承ください。
③ 感染症バナーの確認をお願いします
気温の低下や乾燥等に伴い感染症のご報告が増えてきました。
事業所様で感染症が発生している場合は、求人票の感染症バナーで確認することができます。
ご応募いただく際や、ご勤務前に必ずご確認くださいませ。
確認方法は以下のFAQ記事をご参照ください。
FAQ：事業所様で感染症が発生した場合
なお、事業所様にはワーカー様への事前告知や求人票への反映をお願いしておりますが、発生のタイミングによっては間に合わない場合もございます。
ご心配なことがありましたら、勤務開始日までに余裕をもって、事業所様へメッセージにて確認いただくことを推奨いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
④ QRコードが読み取れないとき
QRコードの読み取りができなかった場合でも、勤務完了後に勤怠変更のご申請をいただきましたら問題ございません。
QRコードが読み取りできない原因が、アプリの不具合や通信環境であることもございます。
休憩時間などに、アプリ不具合解消のため以下をお試しください。
- スマートフォン端末の再起動
- カイテクアプリの再インストール
それでも解決できない場合は以下のFAQ記事をご確認いただき、カイテク運営事務局までお問い合わせくださいませ。
FAQ：QRコードが読み取れなかった
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いかがでしたでしょうか。
師走の候、今年も残りわずかとなりましたが、
ワーカー様のご支援のおかげで充実した一年となりましたこと、深く感謝申し上げます。
新しい事業所様でのお仕事も続々と増えていく予定でおりますので、
来年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、日頃よりカイテクアプリをご活用いただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、ご感想やご意見をレビューにてお寄せいただけると嬉しいです！
これからもよりよい形でサービスをご提供して参りますので、今後とも、カイテクをよろしくお願いいたします。