大型連休期間の各種対応のご案内
早期引出・Amazonギフト券・お問い合わせ窓口の対応、また勤怠変更申請についてご案内しています。
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[[FAQ-GROUP-TITLE]]■ 早期引出[[/FAQ-GROUP-TITLE]]
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通常どおりご利用いただけます。
① ご登録の口座情報を今一度ご確認ください。
ご登録の口座情報に誤りがある場合は、お振込みができません。
ご申請いただく前に、ご登録口座情報に誤りがないかのご確認をお願いいたします。
お振込みができない原因としてよくあるエラーは以下からご確認ください。
FAQ：給与が振り込まれない
② 銀行・金融機関の休業期間にご注意ください。
ご利用の銀行・金融機関によっては、大型連休に伴い、振込みの反映まで通常よりお時間がかかる可能性がございます。
あらかじめご登録金融機関の対応についてお早めにご確認をお願いいたします。
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[[FAQ-GROUP-TITLE]]■ Amazonギフト券[[/FAQ-GROUP-TITLE]]
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① 5月1日午前10時以降のご申請分は、5月7日より順次ご対応いたします。
以下の期間に交換をご申請いただきましたAmazonギフト券につきましては、5月7日（木）より順次発送のお手続きをさせていただきます。
対象の期間：5月1日（金）10時以降 ～ 5月6日（水）
FAQ：カイテクポイントの交換方法
② お手元に届かなかった場合も、5月7日以降に順次ご対応いたします。
2～3日お待ちいただいてもAmazonギフト券がお手元に届かない場合は、以下のFAQをご確認いただいてから、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
FAQ：Amazonギフト券の受取について
5月7日（木）より順次ご対応をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
③ ご登録アドレスの確認と受信設定をお願いします。
メールアドレスのご登録まちがいや、迷惑メール対策により自動的に迷惑メールとして削除されてしまう等が原因で、Amazonギフト券がお手元に届かない可能性がございます。
交換を申請いただく前に、必ず以下2点の確認・設定をお願いいたします。
【1】メールアドレスが間違っていないかどうか確認する
ご登録アドレスの確認・変更は以下のFAQをご参照ください。
FAQ：アカウント登録情報の変更方法
【2】確実に受け取るために受信設定をおこなう
迷惑メール対策により、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる・削除される可能性がございます。
以下のFAQをご参照いただき、受信設定を行っていただくことをおすすめいたします。
FAQ：Amazonギフト券の受取について
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[[FAQ-GROUP-TITLE]]■ お問い合わせ窓口[[/FAQ-GROUP-TITLE]]
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お問い合わせ対応窓口は、期間中も9:00から18:00までご対応しております。
各日18:00以降にお問い合わせいただきました場合は、翌日9:00 より順次ご返答させていただきます。
【 ご留意ください 】
通常よりもお問い合わせが大変混雑することが予想されます。
ご回答させていただくまで通常よりお時間をいただく場合もございますが、あらかじめご了承ください。
お問い合わせいただきます前に、まずは各種FAQをご確認いただけますと幸いです。
また、一部お問い合わせにつきましては、翌営業日の5月7日（木）以降にご回答となる可能性がございます。
担当者にて確認のうえ、ご対応させていただきますので、お待ちくださいませ。
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[[FAQ-GROUP-TITLE]]■ 勤怠変更申請[[/FAQ-GROUP-TITLE]]
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事業所様でも人員不足が予想されますため、勤怠変更申請を承認いただくまで、通常よりお時間がかかる可能性がございます。
承認まで数日～1週間程度のお時間がかかる可能性もございますが、あらかじめご了承くださいませ。[[/FAQ-GROUP-CONTENT]][[/FAQ-GROUP]]