定期振込の振込日やタイミング

毎月15日に自動でお振込みを行う、定期振込についてご案内しています。
早期引出についてはこちらをご確認ください。

■ 締め日と振込日の考え方

原則的に当月に勤務が完了したお仕事に対して、翌月15日に振込処理を行います。
※15日が土日祝日の場合は、前営業日に前倒しでお振込みいたします。
勤務の完了確定タイミングによってお振込予定日が異なる場合がございます。

■ 振込タイミング

給与管理画面の「入出金履歴」に以下が表示され、振込日の23:59までに処理が完了します。
※給与管理画面についてはこちらからご確認ください。

振込日の23:59を過ぎても【処理中】と表示されている場合は、振込エラーが発生しています。
ご登録いただいている口座情報の修正が必要ですので、こちらをご確認ください。
「処理中」表示のある給与額につきましては、早期引出をご利用いただけません。

■ 振込が確認できない原因

振込日の23:59を過ぎても、振込が確認出来ない場合は以下の理由が考えられます。

① 振込反映の遅れ【処理済の表示】

ご利用の金融機関によっては、振込反映までお時間がかかります。
日を改めて再度ご確認ください。

2～3日程お待ちいただいても振込が確認出来ない場合は、以下を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。
● 【処理済】の表示が確認できるスクリーショット（処理済み画面についてはこちら）
スクリーンショットの撮影方法はこちらをご確認ください。

② 登録口座情報に誤りがある【処理中の表示】

【〇〇エラー】と表示されている場合は、何らかの振込エラーが発生しています。

振込エラーが発生した場合は、アプリ内メッセージの「お知らせ」にてご連絡しています。
ご登録いただいている口座情報の修正が必要ですので、こちらをご確認ください。

修正のご連絡がない場合、口座情報の確認・再振込ができかねますので、口座情報修正後はお問い合わせフォームから必ずご連絡をお願いします。

③ 再振込処理中【処理中の表示】

口座情報修正後にご連絡いただいてから、再振込処理をおこないます。
振込処理には1週間程度お時間をいただく場合もございますので、今しばらくお待ちください。

■ 口座情報の修正方法

① 「マイページ」をタップ

② 勤怠管理欄の「給与管理」をタップし給与管理画面を表示

③ 「振込先口座を変更」をタップ

④ 各項目を確認・修正し「設定する」をタップ

口座名義はアプリ登録名が自動表示されます。
口座の名義とアプリに登録のお名前に差異がある場合はお振込みできません。
詳しくはこちらをご確認ください。

また、振込口座画面からアプリ登録名の変更はできかねますので、アプリの登録名を変更する場合はこちらをご確認ください。

⑤ お問い合わせフォームから連絡する

口座情報を修正されましたら、カイテク運営事務局まで必ずご連絡をお願いします。
修正のご連絡がない場合、口座情報の確認・再振込ができかねます。