システム不具合解消のお知らせとお詫び:早期引出の振込処理遅延
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社サービスにおいてシステム不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■発生事象
早期引出機能において、振込処理が正常に行われず遅延する(処理待ち状態のままとなる)
■発生日時
2026年08月28日 14:34頃 〜 復旧済み
■対象サービス
・早期引出機能
■影響範囲
・上記時間帯に早期引出をご利用いただいた一部のお客様
■原因
現在、詳細を調査しております。
■対応状況
8月28日16時45分現在は復旧し、滞留していた振込処理も含め、正常に完了していることを確認しております。
■今後の対応
本件につきましては、原因の特定および再発防止策の検討を進めてまいります。
■更新履歴
2026年08月28日 16:45 本お知らせを掲載
ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。