プロフィール写真・身分証・資格証が承認されない
プロフィール写真や身分証、資格証が認証されない理由についてご案内しています。
登録された画像が適切でないと判断された場合や、撮影方法に問題がある場合、申請が却下されます。
以下の注意事項をご確認いただき、ご対応をお願いします。
■ 写真撮影の注意事項
以下の点に注意して、写真撮影をお願いします。
- 明るい場所で撮影してください。
- 顔・身分証・資格証の全体が写った状態でピントを合わせてください。
- 帽子・マスクなどにより、顔が隠れていないか確認してください。
- 関係ないものが写っていないか確認してください
カメラが起動しない場合、アプリからカメラへのアクセスが許可されていない可能性がございます。
スマートフォンの設定画面より、カイテクのアプリからカメラへのアクセスが許可されているかご確認ください。
■ ご登録に際しての注意事項
登録された画像が下記に該当する場合、認証が却下される可能性がございます。
① プロフィール写真
- 画像が鮮明でない。
- マスクや帽子などにより、顔が一部隠れてしまっている
- 顔が見切れている
- 顔部分が小さい ( 首から上のみの画像を推奨しています）
- マスキングやその他加工が施されている
- 顔写真が回転している
【ご申請いただきたいプロフィール画像のサンプル】
② 身分証
- 斜めから撮影されている
- 全体が撮影されていない
- 光の反射や画像が不鮮明なことにより、印字が読み取れない
- 認証に必要な情報が見切れている
- マスキングやその他加工が施されている
- 関係のないものが写っている
- 偽造の疑いがある
- プロフィール写真や基本情報と明らかに異なる情報がある
- 有効期限が切れている
- 通名で申請されている
- 「在留カード」の表面に「就業不可」の記載がある
- 就労制限のある「在留カード」を提出されている
- 「在留カード」の有効期限が過ぎている
【 ご確認ください 】
- 日本国籍のワーカー様で、ご登録いただいた情報と、身分証に表記されている情報が異なる場合は、カイテク運営事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 有効期限がきれている身分証ではご登録いただくことはできません。
- 外国籍のワーカー様の場合、通名でご登録いただくことはできません。在留資格に記載の本名でご登録をお願いします。
- 表面に就業不可の記載のある「在留カード」や、就労制限もある「在留カード」、また有効期限が切れている場合はご登録いただけません。
③ 資格証
- 斜めから撮影されている
- 全体が撮影されていない
- 光の反射や画像が不鮮明なことにより、印字が読み取れない
- 認証に必要な情報が見切れている
- マスキングやその他加工が施されている
- 関係のないものが写っている
- 偽造の疑いがある
- 基本情報と明らかに異なる情報がある
【 ご確認ください 】
- 介護関連の資格証は旧姓であってもご登録いただけます。※旧姓を確認させていただく場合もございます。
- 基本情報にご登録いただいた情報と、資格証に表記されている情報が異なる場合は、カイテク運営事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 見込み証明書（合格証書など）ではご登録いただけません。合格後の資格証の発行は社会福祉振興・試験センターホームページをご参照ください。
【ご申請いただきたい資格証のサンプル】
■ 看護師、准看護師免許証に関する大事なお知らせ
法律上の観点より、旧姓名義の免許証ではご勤務いただくことができません。
旧姓の免許証をご登録いただくことも可能ですが、基本情報にご登録の姓と、免許証に記載の姓が異なります場合は、看護のお仕事にご応募いただくことができかねます。
免許証の氏名変更の手続きに関しましては、下記リンクをご参照いただくか、各都道府県の担当窓口様へ直接お問い合わせください。
厚生労働省 保健師籍、助産師籍、看護師籍の訂正と免許証書換え申請手続について（外部リンク）
なお、免許証の氏名変更申請中に発行されます「登録済証明書」がお手元にございましたら、ご応募いただけます。
【2025/01/14 最新】